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Notre ton de voix
La façon dont nous nous exprimons et communiquons est essentielle pour être compris par une population diversifiée. Quelles inflexions émotionnelles devrions-nous utiliser? Le ton de Dialogue doit être conversationnel, tout en étant assumé. Nous parlons simplement et clairement, mais avec humilité pour rester accessibles. Pour un aperçu rapide de notre ton et de notre marque, poursuivez votre lecture. Pour accéder à l’intégralité de nos normes linguistiques en français, cliquez sur le lien ci-dessous.
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Publics cibles
Les clients
Les clients sont les organisations qui font appel à nos services directement pour améliorer la santé et le bien-être de leurs membres.
Les clients sont les organisations qui font appel à nos services directement pour améliorer la santé et le bien-être de leurs membres.
N. B. Le terme « client » ne renvoie pas à une personne en particulier, mais bien à une entreprise ou à un organisme qui paie pour les services de Dialogue.
Les partenaires
Les partenaires sont les organisations avec lesquelles nous travaillons pour offrir nos services à un plus grand nombre d’employeurs et de membres. Les entreprises avec lesquelles nous travaillons, qui comprennent des compagnies d’assurances, des banques, des courtiers et des courtières d’assurances, et d’autres organismes, proposent nos services à leurs clients, pour qu’ils puissent réduire les coûts associés à la santé tout en attirant les meilleurs talents. .
Les partenaires sont les organisations avec lesquelles nous travaillons pour offrir nos services à un plus grand nombre d’employeurs et de membres. Les entreprises avec lesquelles nous travaillons, qui comprennent des compagnies d’assurances, des banques, des courtiers et des courtières d’assurances, et d’autres organismes, proposent nos services à leurs clients, pour qu’ils puissent réduire les coûts associés à la santé tout en attirant les meilleurs talents. .
Les membres
Les membres sont toutes les personnes qui utilisent notre application afin d’avoir recours à nos services, indépendamment du nombre de programmes auxquels elles ont accès. Nos membres accèdent à notre application par le biais de notre application mobile ou Web.
Les membres sont toutes les personnes qui utilisent notre application afin d’avoir recours à nos services, indépendamment du nombre de programmes auxquels elles ont accès. Nos membres accèdent à notre application par le biais de notre application mobile ou Web.
Les employé(e)s
Les employé(e)s sont toutes les personnes (à temps plein, à temps partiel ou contractuelles) qui font partie de l’équipe de Dialogue. Ayant son siège social à Montréal, au Québec, Dialogue est fière d’offrir à son équipe des documents disponibles en français et en anglais, et ce, partout au Canada.
Les employé(e)s sont toutes les personnes (à temps plein, à temps partiel ou contractuelles) qui font partie de l’équipe de Dialogue. Ayant son siège social à Montréal, au Québec, Dialogue est fière d’offrir à son équipe des documents disponibles en français et en anglais, et ce, partout au Canada.
Les attributs de la marque
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Pionniers
Nous donnons l’exemple en matière d’innovation. Dialogue fixe la barre.
Comment mettons-nous ceci de l’avant dans la façon dont nous écrivons?
- En effectuant des recherches et en se tenant au courant des sujets traités dans notre secteur d’activité.
- En repérant les lacunes ou les questions non traitées dans le contenu existant et en nous efforçant pour les combler.
- En offrant des perspectives ou des points de vue uniques, en utilisant des données et des exemples pour étayer nos affirmations. En évitant les généralisations ou les informations qui relèvent du bon sens ou du strict minimum.
- En utilisant des styles d’écriture créatifs et attrayants, comme la narration, pour capter l’attention de notre public.
- En essayant différents formats, tels que les infographies ou les vidéos, pour présenter les informations de manière innovante.
- En repérant les lacunes ou les questions non traitées dans le contenu existant et en nous efforçant pour les combler.
- En offrant des perspectives ou des points de vue uniques, en utilisant des données et des exemples pour étayer nos affirmations. En évitant les généralisations ou les informations qui relèvent du bon sens ou du strict minimum.
- En utilisant des styles d’écriture créatifs et attrayants, comme la narration, pour capter l’attention de notre public.
- En essayant différents formats, tels que les infographies ou les vidéos, pour présenter les informations de manière innovante.
✗ Les organisations canadiennes s’inquiètent de l’attraction des talents et de l’augmentation des problèmes de bien-être des employés.
✔ Les organisations canadiennes considèrent l’attraction des talents comme un problème majeur, mais elles peuvent contribuer à relever ce défi en améliorant le bien-être de leurs équipes.
✔ Les organisations canadiennes considèrent l’attraction des talents comme un problème majeur, mais elles peuvent contribuer à relever ce défi en améliorant le bien-être de leurs équipes.
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Attentionnés
Tout le monde est écouté, valorisé et respecté.
Comment mettons-nous ceci de l’avant dans la façon dont nous écrivons?
- En utilisant un ton conversationnel. Il faut écrire comme si l’on s’adressait directement au lecteur, en utilisant un langage qui semble naturel et accessible. Utilisez des mots comme « vous » et « votre » pour que le lecteur ait l’impression de faire partie de la conversation.
- Faites preuve d’empathie. Reconnaissez les sentiments, les préoccupations et les expériences de votre lecteur et parlez-lui de manière à ce qu’il se sente compris.
- Utilisez des anecdotes personnelles. Le partage d’histoires personnelles peut contribuer à humaniser nos écrits et à les rendre plus compréhensibles.
- Faites preuve d’empathie. Reconnaissez les sentiments, les préoccupations et les expériences de votre lecteur et parlez-lui de manière à ce qu’il se sente compris.
- Utilisez des anecdotes personnelles. Le partage d’histoires personnelles peut contribuer à humaniser nos écrits et à les rendre plus compréhensibles.
✗ La santé mentale est un problème grave au Canada, et les leaders des ressources humaines devraient en prendre note.
✔ La population canadienne est confrontée à des défis croissants en matière de santé mentale, mais des leaders comme vous peuvent aider.
✔ La population canadienne est confrontée à des défis croissants en matière de santé mentale, mais des leaders comme vous peuvent aider.
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Fondés sur des principes
Nous faisons ce qui est juste, pas seulement ce qui est attendu.
Comment mettons-nous ceci de l’avant dans la façon dont nous écrivons?
- En appuyant nos affirmations sur des preuves. En utilisant des données, des recherches et des sources crédibles pour étayer nos arguments.
- En évitant les préjugés. En ayant conscience de nos éventuels préjugés, nous nous efforçons de présenter un point de vue équilibré et objectif.
- En faisant preuve de respect. En traitant les autres, y compris les personnes qui ont des opinions divergentes, avec respect et dignité dans nos écrits. En utilisant l’écriture inclusive.
- En évitant les préjugés. En ayant conscience de nos éventuels préjugés, nous nous efforçons de présenter un point de vue équilibré et objectif.
- En faisant preuve de respect. En traitant les autres, y compris les personnes qui ont des opinions divergentes, avec respect et dignité dans nos écrits. En utilisant l’écriture inclusive.
✗ La rétention des talents est un problème qui préoccupe les leaders en RH.
✔ Un sondage récent indique que les problèmes de rétention des talents sont une préoccupation majeure pour 70 % des leaders en RH.
✔ Un sondage récent indique que les problèmes de rétention des talents sont une préoccupation majeure pour 70 % des leaders en RH.
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Experts
Nous possédons les meilleures connaissances qui soient en matière de pratique médicale, de service à la clientèle et de sécurité.
Comment mettons-nous ceci de l’avant dans la façon dont nous écrivons?
- En utilisant le langage et la terminologie techniques avec précision. En montrant notre maîtrise du sujet en utilisant le langage et la terminologie appropriés, sans tomber dans le jargon.
- En citant des sources crédibles. En utilisant des sources fiables pour étayer nos arguments et renforcer notre crédibilité.
- En écrivant avec autorité. En exprimant nos opinions et nos idées avec assurance, et en utilisant notre écriture pour éduquer et informer notre lecteur.
- En partageant des idées et des conseils pratiques avec nos lecteurs. En leur fournissant des conseils et des solutions pratiques fondés sur notre expertise.
- En citant des sources crédibles. En utilisant des sources fiables pour étayer nos arguments et renforcer notre crédibilité.
- En écrivant avec autorité. En exprimant nos opinions et nos idées avec assurance, et en utilisant notre écriture pour éduquer et informer notre lecteur.
- En partageant des idées et des conseils pratiques avec nos lecteurs. En leur fournissant des conseils et des solutions pratiques fondés sur notre expertise.